RÜCKGABEN, UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNGEN
Rückgabe für nicht konforme oder beschädigte Produkte (innerhalb von 14 Tagen)
In diesem Fall werden wir den Umtausch oder die direkte Rückerstattung einschließlich der Versandkosten veranlassen. (siehe unten detaillierte Informationen)
Umtausch von Größe, Farbe oder Modell gleichen Wertes (innerhalb von 14 Tagen)
Wir werden den Umtausch oder die Rückerstattung veranlassen, wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall trägt der Käufer nur die Versandkosten. (siehe unten detaillierte Informationen)
Rückgabe aus anderen Gründen (innerhalb von 14 Tagen)
In diesem Fall trägt der Käufer nur die Versandkosten, und wir werden die Rückerstattung des gewünschten Produkts veranlassen. (siehe unten detaillierte Informationen)
RÜCKGABE AUFGRUND DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht vom Kauf kann ohne Strafe und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden.
Es wird ausgeübt, indem eine Kopie der Bestellung in das Paket gelegt und die Ware an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt wird:
Gianni Cappelli Srl Unipersonale Viale Europa 198/B - 51039 Quarrata (Pt).
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Artikel unversehrt sein, dürfen nicht benutzt worden sein und müssen in der Originalverpackung mit Etiketten und eventuellen Geschenken zurückgegeben werden.
Badebekleidung und alle intimen Kleidungsstücke (Slips, Bikinis usw.) können anprobiert werden, während die eigene Unterwäsche getragen und der Hygieneschutz innerhalb der Verpackung angebracht bleibt.
Die Rückgabe wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem Datum des Eingangs der zurückgesandten Ware bearbeitet, und das Ergebnis wird innerhalb derselben Frist mitgeteilt. Wenn die Rückgabe nicht akzeptiert wird, weil sie nicht den oben genannten Bedingungen entspricht, wird die Ware auf Kosten des Käufers zurückgesandt.
Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie die im Auftrag gewählte Zahlungsmethode. Der Rückerstattungsbetrag entspricht den Kosten der zurückgegebenen Produkte abzüglich der Versandkosten, die nicht in der Rückerstattung enthalten sind.
Der Käufer kann die Rücksendung mit jedem Kurier oder Postpaket durchführen.